Politique de confidentialité
Introduction
La Boucherie des Arcades accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses utilisateurs.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Boucherie des Arcades
France
tech@boucherie-arcades.fr
Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes effectuées sur la boutique en ligne, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :
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nom et prénom ;
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adresse postale ;
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adresse e-mail ;
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numéro de téléphone ;
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informations de livraison ;
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données de connexion et de navigation ;
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adresse IP ;
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historique des commandes.
Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des activités de la Boucherie des Arcades et permettent notamment :
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la gestion et le suivi des commandes ;
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la gestion des livraisons ;
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la communication avec les clients ;
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la gestion du service client ;
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l’amélioration de l’expérience utilisateur ;
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la sécurité du site ;
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l’établissement de statistiques de fréquentation ;
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le respect des obligations légales et réglementaires.
Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles réalisés par la Boucherie des Arcades reposent notamment sur :
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l’exécution d’un contrat lors d’une commande ;
-
le consentement de l’utilisateur pour certains cookies et communications ;
-
le respect d’obligations légales ;
-
l’intérêt légitime de la Boucherie des Arcades pour améliorer ses services et assurer la sécurité du site.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à la Boucherie des Arcades et à ses prestataires intervenant dans le cadre de l’exécution des services proposés.
Certaines données peuvent notamment être transmises :
-
au transporteur Chronofresh pour assurer la livraison des commandes ;
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aux prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance du site ;
-
aux prestataires de paiement sécurisés.
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter des obligations comptables, fiscales ou légales.
Sécurité des données
La Boucherie des Arcades met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.
Ces mesures visent notamment à empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation des données.
Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Certains cookies peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.
L’utilisateur peut gérer ses préférences de cookies à tout moment via le bandeau de gestion des consentements affiché lors de sa navigation sur le site.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
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droit d’accès ;
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droit de rectification ;
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droit à l’effacement ;
-
droit à la limitation du traitement ;
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droit d’opposition ;
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droit à la portabilité des données ;
-
droit de retirer son consentement à tout moment.
L’utilisateur peut exercer ses droits en contactant :
En cas de litige, l’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Modification de la politique de confidentialité
La Boucherie des Arcades se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
Gestion du consentement
Le site utilise la solution Axeptio afin de permettre aux utilisateurs de gérer leurs préférences relatives aux cookies et au consentement conformément à la réglementation applicable.
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via l’outil de gestion des consentements disponible sur le site.
Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :